1. مقدمة
شكرًا لاختيارك المنتجات البرمجية لشركة الطرق المثالية للتكنولوجيا، "ايديال أوثر" و "أجيب" نحن ندرك أن الظروف قد تتطلب استرداد الأموال في ظل ظروف معينة، ونحن ملتزمون بتوفير إجراءات استرداد واضحة وعادلة. يرجى تخصيص بعض الوقت لمراجعة سياسة استرداد الأموال.
2. أهلية استرداد الأموال
تنطبق سياسة استرداد الأموال لدينا على المنتجات التالية:
- ايديال أوثر: أداة التأليف الخاصة بنا لإنشاء المحتوى، وهي متاحة في إصدارات مختلفة.
- أجيب: برنامج مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بنا مصمم لتحقيق السهولة والكفاءة.
تأتي منتجاتنا البرمجية مع خيارين للاشتراك:
- الاشتراك الشهري: تتضمن هذه الخطة تجربة لمدة يومين.
- الاشتراك السنوي: تتضمن هذه الخطة فترة تجريبية مدتها 7 أيام.
لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب عليك إلغاء اشتراكك خلال الفترة التجريبية. بالنسبة للاشتراكات الشهرية، يكون ذلك خلال أول يومين، وبالنسبة للاشتراكات السنوية، يكون ذلك خلال أول 7 أيام.
لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب ألا يتجاوز ذلك الفترة التجريبية.
يجب عليك تقديم إثبات الشراء، مثل رقم الطلب أو الإيصال أو رمز التفعيل، لتسهيل عملية استرداد الأموال.
3. عملية استرداد الأموال
في كل من تطبيقات "ايديال أوثر" و "أجيب" ، يمكنك تحديد موقع زر إلغاء الاشتراك بسهولة داخل قسم "حول" أو "المعلومات" .
عند إلغاء اشتراكك، يرجى تقديم شرح تفصيلي لسبب طلب استرداد الأموال، بالإضافة إلى إثبات الشراء اللازم.
إذا تمت الموافقة على طلب استرداد الأموال، فسنبدأ عملية استرداد الأموال خلال 7 أيام عمل. ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني عند معالجة استرداد الأموال. سيتم استرداد المبالغ باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
4. العناصر غير القابلة للاسترداد
بعض العناصر غير مؤهلة لاسترداد الأموال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- تكوينات برامج مخصصة أو مخصصة.
- الخدمات التي تم تقديمها بالفعل.
- المنتجات التي تم تنزيلها أو تنشيطها بعد الفترة التجريبية.
5. التغييرات في سياسة رد الأموال
تحتفظ شركة الطرق المثالية للتكنولوجيا بالحق في تعديل أو تحديث سياسة استرداد الأموال هذه في أي وقت. ستدخل أي تغييرات حيز التنفيذ فور نشر السياسة المعدلة على موقعنا الإلكتروني.
6. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة استرداد الأموال لدينا، فيرجى الاتصال بنا على
info.tech@ideal-ways.com
نحن نقدر عملك ونسعى جاهدين لتقديم خدمة عملاء ممتازة. تم تصميم سياسة استرداد الأموال هذه لتكون عادلة ومعقولة لك ولعملائنا الكرام ولشركة الطرق المثالية للتكنولوجيا. شكرًا لك على ثقتك ودعمك.
مع خالص التقدير،
حمدي النوري
الرئيس التنفيذي
الطرق المثالية للتكنولوجيا
